Cursos da FNQ ampliam conhecimento em gestão frente aos novos desafios das organizações

Ana Cecília Vasconcelos

ana.cecilia@imagemcorporativa.com.br




Para alcançar melhor produtividade e aumentar a competitividade frente à concorrência e as mudanças de cenários que impactam a gestão do seu negócio, empresários, gestores e profissionais de diversas áreas devem buscar conhecimento e novas metodologias. Uma maneira de ampliarem o conhecimento visando resultados positivos para as organizações em que atuam é por meio de cursos de gestão. A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) preparou uma agenda de cursos com início em março, que vão prepará-lo para os desafios previstos ao longo de 2013.

O curso “Estruturação do Sistema de Indicadores” oferece subsídios para que os participantes implantem ferramentas e sistemas de medição do desempenho do seu negócio, além de obterem uma visão sistêmica da gestão e mais agilidade e controle ao formular estratégias condizentes com as demandas do mercado.



O conteúdo aborda, entre outros assuntos, o ciclo de projeto do sistema de indicadores, estruturação de um sistema e seleção dos principais indicadores de performance, planejamento de análise crítica do desempenho e auditoria da gestão do desempenho.



Já o curso “Gestão por Processos” tem como objetivo apresentar metodologias e ferramentas para implantação e mapeamento de processos de ponta a ponta dentro de uma organização. O conteúdo integra desde a evolução histórica dos métodos utilizados até a formatação e mapeamento de processos de uma maneira sistêmica por meio de ferramentas específicas. É possível ainda entender quais são os sistemas críticos dentro de uma empresa.



Outro treinamento é o “Gestão Integrada: Normas ISO e o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG)”, que tem como objetivo mostrar como as organizações podem integrar o sistema e conceitos das normas ISO com o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), metodologia utilizada por empresas de classe mundial.



O programa do curso apresenta subsídios para a implantação conjunta e alinhada dessas duas ferramentas e auxilia os participantes a identificar e mapear as correlações existentes entre os sistemas, além de demonstrar a capacidade do MEG em ser um integrador das diversas ferramentas de gestão adotadas pela organização.



Voltado para profissionais ligados à área de gestão, gerentes e lideranças em geral, o curso “Preparação para a Banca Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ)” capacita o participante a tornar-se avaliador voluntário do sistema de gestão das organizações, seguindo os Critérios de Excelência do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). As aulas mostram aos participantes os critérios presentes no processo de avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), maior reconhecimento a excelência da gestão das empresas brasileiras, assim como os fatores que definem a pontuação das empresas reconhecidas na premiação. Para o voluntário, o curso dá a oportunidade de autodesenvolvimento profissional, aumento da empregabilidade, networking com outros participantes e desenvolvimento da sua capacidade gerencial e exercício da cidadania.



Mais informações sobre datas e inscrições para os cursos estão disponíveis em

http://www.fnq.org.br



Sobre a FNQ


Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma instituição sem fins lucrativos que incentiva as empresas a buscar a excelência da gestão e reúne as melhores práticas de organizações brasileiras, independente do porte ou setor. Ao disseminar o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) e promover a capacitação de profissionais, a FNQ auxilia as empresas na implantação de um programa permanente de excelência da gestão, que gera resultados concretos para toda a organização. Desta maneira, contribui com o aperfeiçoamento do negócio e, consequentemente, o aumento da competitividade das empresas. Como reconhecimento a essa busca pela excelência, a FNQ promove o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), que identifica e premia anualmente as melhores práticas de gestão das organizações brasileiras.

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Ana Cecília Vasconcelos
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